Loại dữ liệu và nguồn thu thập
- Dữ liệu do bạn cung cấp: họ tên, tổ chức, chức danh, email/điện thoại, địa chỉ, thông tin thiết bị/hệ thống, yêu cầu dịch vụ, hồ sơ dự án.
- Dữ liệu phát sinh khi sử dụng dịch vụ/website: log truy cập, cookie, thông số trình duyệt, địa chỉ IP, thời gian truy cập; được dùng cho vận hành và cải tiến trải nghiệm.
- Dữ liệu từ bên thứ ba hợp pháp: theo ủy quyền của khách hàng hoặc từ cơ quan quản lý nhà nước khi phục vụ nghĩa vụ pháp lý.
Ghi chú: Bạn có thể từ chối một số loại cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; điều này có thể làm hạn chế một số chức năng website.
Chúng tôi xử lý dữ liệu để làm gì?
- Cung cấp dịch vụ kiểm định – thử nghiệm – hiệu chuẩn – huấn luyện – chứng nhận theo yêu cầu/hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, phát hành chứng từ/kết quả; thông báo thay đổi dịch vụ.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp luật (kế toán, thuế, báo cáo, lưu trữ hồ sơ chuyên ngành).
- Cải tiến chất lượng dịch vụ, bảo đảm an toàn – an ninh hệ thống, phòng chống gian lận.
Nguyên tắc: chỉ thu thập tối thiểu, đúng mục đích; minh bạch; lưu giữ trong thời hạn cần thiết hoặc theo quy định pháp luật.
Biện pháp an toàn và chia sẻ dữ liệu
- An toàn thông tin: kiểm soát truy cập theo vai trò; sao lưu; mã hóa khi phù hợp; nhật ký truy vết; đánh giá rủi ro định kỳ.
- Lưu trữ: dữ liệu được lưu tại hệ thống đặt ở Việt Nam/nhà cung cấp hạ tầng đạt chuẩn bảo mật; thời hạn lưu theo hợp đồng hoặc pháp luật chuyên ngành.
- Chia sẻ dữ liệu: chỉ với (i) cơ quan quản lý có thẩm quyền; (ii) nhà thầu phụ/đối tác phục vụ trực tiếp cho dịch vụ đã ký, theo thỏa thuận bảo mật; (iii) khi có sự đồng ý của bạn.
PV TSR không mua bán dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp sự cố an ninh, chúng tôi sẽ kích hoạt quy trình ứng phó và thông báo theo quy định hiện hành.
Truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý và yêu cầu xóa
Bạn có quyền yêu cầu PV TSR truy cập bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hạn chế/xóa dữ liệu (khi không còn căn cứ pháp lý để lưu giữ), rút lại sự đồng ý, khiếu nại về hoạt động xử lý dữ liệu.
Cách gửi yêu cầu: vui lòng liên hệ qua email info@pvtsr.vn hoặc số điện thoại ở phần liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 05–07 ngày làm việc tùy tính chất yêu cầu.